Jika Anda terlupa password lakukan langkah sbb :
1. Login ke Client Area (http://client.eazysmart.com)
2. Pilih menu "Paket Hosting Saya"
3. Klik "Lihat Rincian" di samping domain dimaksud
4. Lihat password Anda pada field yang disediakan
5. Jika password tidak valid, masukkan password baru dan klik "Save Changes"